Il Master è organizzato in collaborazione con Apogeo e le più importanti Internet company e Web agency.
Obiettivo del Master è formare l’Internet Manager, la nuova figura professionale che in posizione di staff al top management avrà il compito di:
- identificare le risorse, definire i budget e coordinare i team di lavoro impegnati nei progetti Internet/intranet ed extranet
- coordinare le professionalità interne o esterne all’azienda che saranno coinvolte nella progettazione, produzione e gestione del Web aziendale
- armonizzare la comunicazione aziendale, interna ed esterna, utilizzando le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione, proponendo eventuali cambiamenti nei processi organizzativi
- seguire le evoluzioni della new economy
- utilizzare Internet come “arma” per il vantaggio competitivo, proponendo progetti da trasformare in opportunità per l’azienda
Al termine del Master, i partecipanti che saranno eventualmente selezionati ed assunti da Banca Sella, riceveranno il totale rimborso delle spese di partecipazione.
Banca Sella, inoltre, offre un contributo di Lit. 2.500.000 per quattro partecipanti al Master. Il contributo viene assegnato da Ateneo Multimediale, previo colloquio di valutazione.
Il master è a numero chiuso. I posti disponibili sono 20.
Requisiti per l’ammissione: Laureati o candidati con adeguata preparazione professionale
Costo: Lire 10.000.000 + IVA
Tassa di iscrizione: Lit. 1.000.000 + IVA (da versare contestualmente alla comunicazione dell’esito positivo del colloquio)
1 rata: Lit. 4.500.000 + IVA (da versare all’inizio del corso)
Saldo: Lit. 4.500.000 + IVA (da versare entro il 28 febbraio 2001)
Per informazioni
Dario Pellizzari, Coordinamento Didattico, Ateneo Multimediale
[email protected]
Durata del master: 160 ore da novembre 2000 a maggio 2001
Le lezioni si svolgeranno tre giorni consecutivi al mese:
Giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dalle ore 14.00 alle ore 18.00
Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dalle ore 14.00 alle ore 18.00
Sabato dalle ore 9.30 alle ore 13.00 dalle ore 14.00 alle ore 17.30
Calendario
30, 1, 2 Novembre/Dicembre
11, 12, 13 Gennaio
8, 9, 10 Febbraio
8, 9, 10 Marzo
5, 6, 7 Aprile
3, 4, 5 Maggio
7, 8, 9 Giugno
Coordinatrice del master: Elena Antognazza
Il Master si articola in 10 aree:
STRATEGIA
La convergenza
Interattività, ipertestualità, multimedialità
Broadcasting/narrowcasting
La new economy
La comunicazione one-to-one
Modelli di business
Internet come elemento strategico
La catena del valore di internet
Il vantaggio competitivo
I servizi in rete
L’impatto di internet in azienda
L’azienda rete
MANAGEMENT
La figura dell’Internet Manager
L’Internet Manager nell’organizzazione aziendale
Le decisioni dell’Internet Manager
Decisioni strategiche
Decisioni operative
Il web site team
La pianificazione
Internet Business Plan
Marketing Plan
Organization Plan
Financial Plan
Web Site Plan
WEB USABILITY
Definizione di cosa rende usabile un sito Web
Navigabilità, utilità attesa, comprensibiltà, attrattività grafica, efficacia comunicativa,
completezza dei contenuti
Verso i siti Mission Critical
Il valore e la tassonomia dei siti Web
I tipi ideali di ricerca
Identificazione e descrizione delle modalità attraverso cui organizzare e presentare l’informazione
Interfacce grafiche
Definizione e analisi delle diverse funzionalità della grafica di un sito Web
Come misurare la qualità e l’usabilità dei siti Web
STATISTICA
Analisi della domanda: dimensione e profilo
Utenza consumer
Utenza business
Vantaggi percepiti
INTRANET / EXTRANET
L’impresa virtuale
Le funzioni di intranet
Comunicazione interna
Lavoro collaborativo
Extranet
WEB MARKETING & ADVERTISING
Il marketing relazionale
Direct & interactive marketing
Internet Customer Database
Below the Web
Le comunità virtuali
Internet Marketing Plan
On-line customer service
I vantaggi della web advertising
Tipologie di pubblicità
Push technology
La campagna di Web advertising
La valutazione dei risultati
TECNOLOGIA
La struttura di internet
La catena tecnologica di internet
Hardware e software
Internet e il sistema informativo aziendale
Il Webmaster
DIRITTO
Diritto dei media
Diritto dell’informazione
Diritto d’autore
E-COMMERCE
Definizione di e-commerce
Dimensione: situazione attuale e previsioni Italia, Europa, Usa
Profilo degli utenti
Motivazioni d’uso degli utenti
Motivazioni per le aziende
Le variabili determinanti per il successo dell’e-commerce
Fasi del processo commerciale
I nuovi intermediari
Business-to-business
Business-to-consumer
Virtual Supply Chain ed e-commerce
Architettura per il commercio elettronico: client Web, software server Web, software di commerce server, strumenti di connettività e sistemi back-end
Sistemi di pagamento
Sicurezza
Rapporto con il sistema informativo aziendale
Aspetti legali dell’e-commerce
Aste on-line
Progetto di e-commerce
Realizzazione del progetto di e-commerce
Criteri per la valutazione: sicurezza, costo della transazione, privacy, accettazione e diffusione, trasferibilità e divisibilità
MOBILE INTERNET
Le tecnologie abilitanti: un’overview a fini di business
Usa vs. Europe e Giappone
Paradigmi di fruizione
Napster vs. Web: a favore di un’esperienza peer-to-peer
Gli attori di un mercato prossimo venturo
Modelli di business emergenti e case study
Strategie per il wireless marketing
I docenti
Elena Antognazza, Ideatrice e coordinatrice di MKTG
Andrea Aparo, Imprenditore e consulente, insegna Strategie Aziendali all’Università La Sapienza, Roma
Nicoletta Bertone, Business area – eBusiness consulting, Gruppo Etnoteam
Antonio Cilli, Docente di Diritto dell’Informazione, Università di Chieti
Roberto Dadda, Direttore Divisione Ricerca e Sviluppo, SIA – Società Interbancaria per l’Automazione
Emanuele Dainesi, e-Business Initiative Omnitel Italia
Claudio Degola, Consulente per la progettazione e l’organizzazione dei contenuti di siti Web
Alberto De Martini, Amministratore delegato, ATA de Martini & C.
Marco Formento, Worldwide Online Marketing Director, Viviance New Education
Tony Gherardelli, Direttore Marketing, Kataweb
Maurizio Goetz, responsabile M&D di Media Center, gruppo Inferentia
Susanna Guarnerio, Research & Strategy Consultant, Grey Interactive
Igor Jecl, Amministratore delegato, Winsome Italia
Valeria Martinetti, Vice General Manager, Grey Interactive
Andrea Misso, Responsabile servizio Top30, Quadrante Nuova Comunicazione
Vittorio Pasteris, Sito Nordovest.it – Ciao Web
Salvatore Romagnolo, direttore Apogeonline
Barbara Valloggia, Area progettazione e comunicazione sui new media, Inferentia
Francesco Varanini, Consulente strategico
Roberto Venturini, Consulente strategico, Commstrategy
Michele Visciola, Amministratore delegato, Usabilità e Human Factors – Gruppo Etnoteam
Ateneo Multimediale
Viale Monza 259
Milano – 20126
Tel. 02 25 76 551 / 02 27 08 08 34
Fax 02 27 00 02 96
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