Un nuovo studio firmato Gartner Group ha rilevato che la televisione interattiva si sta diffondendo sempre di più in Europa, ma pochi consumatori hanno provato e incominciato a utilizzarla per fare acquisti on line (il cosiddetto t-commerce ovvero television commerce).
Entro la fine dell’anno circa il 49% degli inglesi avrà in casa la digital tv (ad oggi si conta un 35% e l’anno scorso erano il 27%), mentre in altri paesi la penetrazione di questo nuovo medium sarà inferiore, ma comunque crescente: sopra il 12% in Francia, Svezia, Spagna.
Anche se i consumatori stanno abbonandosi alla digital tv, soltanto il 6% ha utilizzato le funzioni interattive offerte per comprare on line. Di questo 6% la maggior parte ha fatto soltanto esperimenti a basso costo, come l’acquisto di una semplice pizza.
Il 75% dei francesi e il 50% degli inglesi che possiedono la digital TV non conoscono neanche la possibilità di fare e-commerce tramite essa. Coloro che invece ne sono informati, non hanno comunque dimostrato grande interesse e comprensione dello strumento.
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